虽然杭州还没有“非典”，但“非典”是许多市民关心的问题。昨天，省疾控中心公布“春季传染病”咨讯热线电话0571－87049698后，铃声就没停过。从前晚9时到昨日下午4时止，已接进电话200多个，早报记者也旁听了一个下午。省疾控中心的有关负责人表示，从下周一开始将增设一门电话，以方便更多的老百姓咨询。

    昨日开通的咨询热线，有个特别之处：接线员能用中英文对话，一名香港同胞和两名老外“享受”了这一“待遇”。

    昨天中午12点多，一位刚到杭州出差的香港同胞，拎起电话就问：“杭州现在有没有‘非典’病例，我需不需要戴着口罩出门？”另一位美国友人则问：“浙江情况怎样，我们出门安全吗？”接线生立即用熟练的英语告诉他们：“浙江现在没有‘非典’病例，更没有必要戴口罩出门。”

    而市民问得最多的就是：“这两天我有点咳嗽，但没有体温，是不是‘非典’的前期病症？”接线员在详细询问了病人的情况后，告诉了他们“非典”的主要症状，释去他们的担心。

    省疾控中心的负责人说，他们已研究出一些预防措施，明天就可以向社区居民发放。

    记者近水楼台先拿到了第一手专家解疑，在这里摘录一些主要问答。

    问：非典型肺炎的表现有哪些，与一般感冒有何区别？

    答：其主要临床表现有发热、头痛和全身酸痛、乏力，干咳、少痰，部分病人有气促等呼吸困难症状，肺部影像显示肺炎改变。一般感冒病征包括发烧、咳嗽、头痛，可在数日后转好，并且一般没有肺炎迹象。

    问：非典型肺炎是由什么途径传染的？

    答：该病的病因至今尚未完全明确，一定条件下传染性强，主要通过近距离飞沫、接触病人分泌物而传播，与病人接触或医务人员在收治非典型肺炎病人时，均必须采取严格的隔离防护措施。

    问：如果出现发热、咳嗽等症状，应如何处理？

    答：如有发热、咳嗽等症状和体征，应及早就诊。是否住院观察由医生决定。

    问：发现非典型肺炎病例后，患者住家应怎样消毒？

    答：非典型肺炎患者住处及病家首先应开窗通风，保持室内空气清洁，患者房间空气流通不畅的可采用乳酸加热熏蒸空气消毒。房间地面可用0．1％过氧乙酸拖地或用0．2％－0．5％过氧乙酸喷洒或1000mg／L含氯消毒剂喷洒（拖地），物体表面可用上述消毒液擦拭消毒。

    来源：今日早报

作者:许唯放

稿源：【浙江日报】