人民网香港4月1日电  香港警队一项调查显示，10个与警方有接触的市民中，共有8个对警队的服务表示非常满意或满意。

    警队的此项意见调查策略为期4年，于1999年开始，期间共完成了3次员工意见调查、两次公众意见调查、两次服务对象满意调查及一次管理阶层的意见调查。本次调查是4年调查周期中最后一次。

    负责调查的香港大学潘锦溪商业研究学院共访问了843名在调查进行前3个月曾与警队有过接触的市民，结果显示，警队得分甚高。市民通过各途径与警队接触，对警队服务表示满意的比率为80%，较2000年同样调查结果上升了4个百分点，而非常满意的比率更由8%上升至20%。

    在5个途径中，“999”服务最令人满意，整体满意率为87%。被访人最满意警务人员的礼貌态度、乐于助人，以及警队办事的效率。

    警队监管处处长任达荣对调查结果表示满意。他表示，调查结果有助了解市民的看法，市民都认同警队过去两年为改善服务而付出的努力，警队会在这个基础上继续致力提升专业表现。（林志文）  

稿源：【人民网】