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早就听说城管女子执法大队有一个能干的路段长，管哪里哪里就干净整洁、井然有序，但直到前几天记者才有缘一见，当时她正在明秀广场上值勤。她就是刘志萍，常挂在脸上的微笑，让人感到和蔼可亲。
刘志萍告诉记者，现在工作好做多了。记得１９９７年她刚参加城管工作时，南宁的市容环境比较乱，由于执法人员的工作方法不太对，人们对城管工作不是很理解、支持，在处罚时常遭摊主或围观的市民谩骂或殴打。但在种种困难之前，她始终没有低过头，她深信“没有管不好的街，只有不管事的人”。工作中，她腿勤多巡、手勤多帮、口勤多宣传、心勤多思考，无怨无悔地穿行于大街小巷，兢兢业业地履行城市管理和行政执法的职能。刘志萍常常把别人不敢管或管不好的路段或市场接下来，并花心思、下大力气进行管理。东葛路延长线、建政路、长路、新竹路、民族大道一些乱摆卖现象严重的地段或市场，在她的耐心劝导和有效管理下，市容市貌有了很大改观。一直以来，长路沿线市场周边乱摆卖现象都是较为严重的，青菜、肉类、水果摊都摆到了马路上，常常造成交通堵塞，管理中往往是城管执法人员前脚刚走，乱摆卖者后脚就跟了出来，管理难度很大。２００２年１２月，刘志萍调到该路段后，根据该路段的情况进行定点管理，严防死守，一直守到天黑没人买东西才撤离。一些跃跃欲试的摊贩见她这么晚都不下班，便恶名相加、无端谩骂，种种恶骂之声不堪入耳，甚至一些违章者还用石头砸她。面对这些，她仍坚持以说服教育为主，堵疏结合、以理服人，最后这一带的违规摆卖者明显减少了。
６年来，不管是刮风下雨，还是烈日当头，她都坚守着自己的工作岗位。不管多累多辛苦她还是一如既往地做好城管工作。
工作中，城管执法人员与违章经营者难免会产生矛盾，刘志萍并没有利用手中的特权肆意开罚单，而是以一颗真诚的心去化解城管执法人员与被管理者间的矛盾。原先新竹路上的彩琼、兴海、珍珍等几家水果摊，经常在摊前堆放杂物和垃圾，摊前卫生很差。刘志萍多次劝其整改和清理，但摊主认为自己已交了卫生费，应该由环卫工人来打扫，不予理睬。对此，刘志萍就找来工具经常亲自帮他们打扫卫生，直至违章者不好意思、自感惭愧，而主动参与到爱护环境的行列中来，自觉把堆放的杂物清理掉，并把摊前打扫得干干净净。现在每当刘志萍从这些铺前经过，店主都热情地邀她进去做客。
就这样，刘志萍用自己的真诚和实际行动赢得群众的信任与支持，与被管理者之间搭起一座座“连心桥”。
“刘阿姨，你这么大年纪了，为什么还这样卖命？”一些年轻队员常这样“戏问”她。“不为什么，这是自己光荣而神圣的选择。”她说，“荣誉对我来说没有任何意义，我知道自己拿了这份工资，自己所做的一切最起码要对得起自己的工资。”
无须豪言壮语，就是这几句发自内心的平常之话，就道出了刘志萍对工作的执著。
来源:南宁晚报
作者:俸显斌 杜小琴
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