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“我新买的车油表没用、驾驶室进水,给我带来了不少麻烦。”24日上午,市民程先生来到报社,投诉自己的新车麻烦多,而且问题一直得不到解决。
日前,程先生在洪城大市场哈飞汽车销售点买了一辆松花江牌银灰色小面包车。买车的当天就发现汽车油表不动,他是新手,当时以为是加油不多,指示不明显,就没太在意。第二天发现车开不动了。于是马上向销售商反映,却被推到了维修部,在维修部也没更换到油表。1月26日,他开着新车回樟树老家过小年,由于汽车油表不工作,他也不知道还有多少油,致使最不愿发生的事发生了,汽车在半道上没了油,偏偏所处的地方正好前不着村后不着店,还下着大雨。最后,程先生央求一路过的摩托车司机带他去加油站买油回来,直到晚上9点多钟才到家。突然断油的事情还不止这一次,有一次在中山路上,汽车突然又熄了火,车子停在路边还差点被交警吊走。
为此,程先生曾多次去维修站要求维修,但对方总是说油表必须由厂家提供,要他耐心等待,等厂家寄油表过来再给他维修。但是从年前等到年后,维修站都没有给他一个满意的解决方案。
当天上午,记者和程先生一同到位于洪城大市场的江西哈飞汽车销售点了解情况,销售点的负责人起先说这是售后的事,不归他们管,建议去找维修站。但得知同行的还有记者后,他们连忙联系上了哈飞集团驻南昌办事处的杜经理。杜经理随后赶到了销售点,他对程先生买车后遭遇到的种种不愉快表示歉意,对汽车质量上的问题,他保证该修的修,该换的换,并当场打电话到厂里,让对方空运油表来为程先生更换。
稿件来源:江南都市报
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