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近日,连续听到一些朋友说,他们在网上注册免费邮箱的时候,上了大当,白交了一笔手机费。
邻居刘先生一个多月前在一个大型网站注册了一个免费邮箱,在填写了账号和密码后,屏幕上弹出一条提示,要求填写手机号码,以便日后可以接收网站发送的短信。由于没有明显的收费提示,刘先生便以为是必填的内容,就填了。
在接下来的一个月内,刘先生平均每天都要接到十几条短信,有新闻、笑话和产品广告。一个月后,刘先生在交手机费的时候被告之此月手机费中有40多元的短信息费,刘先生想起日前注册免费邮箱时填写过手机号码,便立即给该网站写电子邮件,要求停止短信服务。网站方面也很快给了刘先生答复,并教他如何取消操作,可刘先生试了数回,却还是不管用。最后只好更换了手机号码。
据一些网站工作人员介绍,如今,各网站的收入中,短信业务的收费占了很大比重。这其中就不乏一些网站按着网民上网的习惯,设置了很多收费的选择框,却没有明显的收费提示,从而误导了网民。
笔者了解到,虽然眼下有很多人都遇到过这种麻烦,可是类似的群众投诉目前还不多。有关人士认为,一些网站在设计手机短信账号注册流程的时候,有意无意地对消费者进行了误导。这样的服务虽然注重了消费者的方便性,但是没有注重安全性,更忽略了消费者的权益。他们提醒消费者,应当用法律武器保护自己的合法权益。
《三湘都市报》
作者:周运珠
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