位于昆明机场老候机楼的“百事特商务贵宾厅”今起开业迎宾，机场为商务客户开通ＶＩＰ通道，这对昆明机场细分客户群、提高地面服务质量是一次有益的尝试。

    作为全国最繁忙的机场之一，昆明机场每年旅客吞吐量已达７００万人次。但由于有关文件的严格规定，在机场走特别通道以前一直是一种政治待遇，随着旅客吞吐量逐年递增，大量需要得到贵宾服务又达不到标准的客户群成为机场服务市场中的空白，“百事特商务贵宾厅”就是瞅准了这块市场，采用会员制运作，凡交纳一定年费，成为百事特会员的旅客，就可享受“百事特贵宾厅”提供的尊贵服务。

    “百事特”目前为客户提供的服务包括舒适的会员休息室；会员专用通道和专车接送乘机，代办进出港手续和行李提取、托运；委托接机和送机等商务礼仪服务，提供传真、打印、复印、上网等一系列商务通信服务；会员还可以在专用会议室里进行商务会谈和欢迎、欢送等仪式。

    贵宾厅也为非会员提供临时服务，只要交纳一定费用，普通旅客也可享受尊贵服务。

    在机场这样一个人流、物流和信息流的重要集散地，“百事特商务贵宾厅”的金字招牌被我省各大知名企业看好，目前，厅内各休息室的企业冠名权已被１０家大企业买下，他们不仅可以在自己企业命名的休息室内迎来送往，而且可以在贵宾厅内过往的商务贵宾们眼前进行企业形象和产品展示，得到企业文化品牌宣传的无形回报。

作者:段毅 邢昕

稿源：【春城晚报】