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10月11日，家住漳州市区水仙大街的蔡女士失踪多日的八旬老母亲突然在“漳州110”民警护送下回家了！正急得团团转的老人亲属们流下了喜悦的泪水。据了解，这已是“漳州110”今年以来送回的第87名迷路老人了。
漳州市目前451万人口中，60岁以上老人有49万，占全市总人口的10．86％。这些老人中有少数患有不同程度的老年痴呆症，110民警在执勤中常遇上迷路的痴呆老人。由于他们难以讲清自家地址或亲人的电话，以前遇到类似的报警，民警都是满街转、到处问，有时为了送一位老人回家，要花费一两天时间。
面对这样一个日渐庞大且需要快速反应予以救助的弱势群体，漳州110民警迎难而上，创新工作思路。他们在繁忙的警务中挤出休息时间，走访居委会、干休所、老人活动室和各社区居委会，调取老年人的资料，并主动上门为患有痴呆症的老人登记造册、拍照建档，编制成“老人特殊档案”，储存在电脑中。目前，他们已贮存了市区上百位痴呆老人的个人资料。
这一独创性的做法取得了良好的效果，巡警们通过查询资料，能很快将老人安全护送回家。10月9日晚7时许，“漳州110”在元光北路发现一位迷路老大爷躺在地上，神志不清，语无伦次。执勤民警立即将其带回大队，一面安排就餐，一面打开“老人特殊档案”查询，很快就查到老大爷的住址，将老人送回家中。
作者:黄如飞 尤进明 黄慧娟
稿源：【福建日报】
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