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天津公安局长受理群众投诉零距离

2003年3月13日08:32

天津市公安局举行的“局长接待群众来访日”首次活动现场气氛融洽,秩序井然
    

    中广网天津3月12日消息 (记者王嘉军 刘延军)3月11日上午,天津市人民体育馆前广场群情热烈,为进一步加强公安机关作风建设,密切警民关系,天津市公安局在这里举行大规模的“局长接待群众来访日”首次活动。市公安局指挥中心、政治部、督察部、刑侦局、交管局、消防局、法制办、信访处、经保处、经侦总队、户政处、治安总队以及各区县公安分局主要领导,在现场接待来访群众,进行政策咨询、答复,解决群众提出的有关问题,全天共接待群众1000多人次,受理群众来访840余件,来访群众对接待受理结果基本满意。 

    天津市公安机关近年始终坚持从人民满意的地方做起,从人民不满意的地方改起,不断提高公安民警的执法素质和执法水平,但个别民警在严格执法、公正执法的具体工作中也存在一些问题。不少群众昨天一大早就赶来参加首次“局长接待日”活动,他们与公安局长面对面,零距离接触,情绪十分激动。蓟县牟会舫先生陪同老母亲在凌晨2点即来到现场,成为本次接待活动的“排队第一人”。来自南开区的刘洁女士说:“听说公安局举办局长接待群众来访日活动,这几天我一直没睡好觉,太激动了!我今天请假来,想咨询解决知青回天津落户口的问题。”家住河西区小海地、凌晨4点即前来排队的冯贵强表示:“公安局长能够现场接待群众的来访,本身就是警务公开民主程度的体现,也反映了群众的呼声和要求,有了这条渠道,谁还越级上访呢!”

    上午9∶00,日本丰田公司中国技术中心的冈田佳之先生在翻译的陪同下,向天津市公安局武长顺局长咨询进口实验汽车有关车务手续的问题。他通过翻译表示,由于需要在天津开发新车型,需要进口14辆实验用车,进口手续正在国家有关部门办理。由于急需这批实验用车在研发中派上用场,他们希望公安机关予以协助尽量缩短办理周期。武局长当场承诺,支持外商在天津的商务活动是公安机关职责,车务手续肯定在到天津后一周内办理完,并向交管局政委徐国群交办此事。日商对此答复非常满意,对天津公安工作的效率表示非常钦佩。

    天津市公安局局长武长顺在现场接受中国广播网记者采访时说:"推出‘局长接待群众来访日'制度是天津公安机关深入贯彻党的十六大精神,实践“三个代表”重要思想,重温"两个务必"要求的具体体现.是让公安机关的各级领导者干部不断增强和牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,时刻保持与人民群众的血肉联系,紧贴群众.倾听他们的呼声,真正了解群众关心的热点、难点问题,使公安机关"为企业生产服务、为人民服务、为经济发展服务、为改革开放服务“的口号变成扎扎实实的具体行动。

    武长顺说,建立这项制度,是为了公安机关更好地接受群众的坚督,及时发现我们工作中存在的问题,并加以改正,促进和提高公安民警执法素质和执法水平。今天,一些群众来反映问题,一方面表明我们的工作离人民群众的要求还有一定的差距,另一方面,也说明人民群众还是非常信赖党和政府的。如果没有人来,那就说明我们已经失信于民了,这才是最可怕的。今后,每个月我们都要开展一次这样的活动。   

情绪激动的市民群众向公安局领导反映问题
天津公安局领导受理群众投诉零距离,热情为群众解答疑难问题
献上一束鲜花,表达人民群众的真诚谢意

 

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