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贵州:3折机票是正常营销还是恶性竞争?

2003年1月23日10:15

    

    新华网贵州频道1月22日电(记者刘义徐波)春运期间,3折机票使贵州民航业出现了一家欢乐几家愁的局面。中国南方航空公司贵州航空有限公司营运部售票中心,只有一个顾客在购买团体票,生意清淡。在中国国际航空公司西南公司贵阳分公司贵阳售票处,出现了排队购票的场面。这是1月21日下午,记者看到的几家民航售票处看到的情景。从20日贵阳出现三折机票后,海南航空股份有限公司,今天也被迫打出了3折票广告。据了解,1月21日这一天,各家航空公司售出的贵阳至北京机票悬殊,国航售票230张,南航37张,海航70张。

    国航西南公司贵阳分公司售票厅,黄绸布广告横幅耀眼醒目:三折超值限量销售。贵阳至北京,原价1530元,现价460元;贵阳至上海,原价1420元,现价430元;贵阳至广州,原价770元,现价230元;贵阳至深圳,原价830元,现价250元。其余航班价格按舱位等级从3折起价5折不等。从贵阳始发至北京、上海、广州的铁路硬卧票价:分别为490元、418元、339元。民航票价居然与铁路票价相当甚至还要低出许多。

    国航贵阳售票处主任韩羽说,国航这样做是一种营销策略,是为了主导市场。未打折前,贵阳始发的本公司航班客座率在40%,现基本满员。公司策划在1月20日至31日期间,票价实行全面打折,即3折起价至5折。目前3折票价已售完,每个正班航班限售3折票20至30张,加班售50张。

    一位拿着国航上海机票的旅客谢振宇有些不愉快地告诉记者,他是冲着3折票来的,但售票员说3至4折票已售完,当他要发脾气时,售票员却又说仅有一张4折票可以给他。谢振宇拿着与火车票价差不多的机票,还是很高兴地说,既节省路途时间,也得到了享受,划得来,只是希望售票员不要骗人,打折票有就是有,没有就没有。

    南航贵州航空有限公司营运部售票中心主任卢诚说,南航的打折票价最低限定在5折,很多客人一问没有3折票转身就走。目前贵航航班平均客座率在50%。在最低限价的情况下,贵航只有靠品牌优势和诚信服务换取市场份额。

    海航公司贵阳营业部经理张新说,国航推出3折票后,本来就吃不饱的海航,仅3天时间就已支撑困难,采取3折措施真是无奈中的无奈。目前海航自贵阳飞北京的航班3折票占60%,但一趟航班的成本是10万元,即便3折票和其他打折票满座,营业收入也只能达到六七万元,连本都保不了。

    张新说,如果这是暂时现象,对整个贵阳航空市场不会有太大影响,但如果长期下去,就是自相残杀。根据市场变化适度打折是可以的,但决不等于是恶性竞争。

    连日来,贵州民航市场以低票价争夺客源新闻,已成为贵阳媒体的热点,如《国航机票大幅打折,最低票价低低得惊人》、《飞机票价格低过火车票》、《市民报怨难买三折机票》等消息,纷纷占据头版头条位置。同时也成了老百姓关注的话题,一位张姓的顾客说,乘飞机居然比坐火车还便宜,这到底是怎么回事。

    一家航空公司负责人认为,这种不计成本的恶性竞争,最终将导致国有资产的流失。他们算了一笔帐,以一架波音737贵阳至北京为例,按平均1小时成本4万元计算,2小时40分飞行时间的成本为10万元。如果打5折,按125座计算,刚好保本。也有业内人士认为,国航的3折票价打破了民航行业长期以来垄断经营的局面,最终让老百姓受益,但商家在竞争中要坚持以诚信为本,倡导公平竞争。

稿源:【新华网】

 

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