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电子市场信息化管理的四个阶段
第一阶段,手工处理阶段。在这一阶段电子市场内部的经营管理与市场外部的环境之间是相互独立的。
第二阶段,初级管理阶段。计算机进入企业的管理工作,企业内部形成多种管理子系统。
第三阶段,高级管理信息系统阶段。将各子系统集中起来,使他们在数据共享的基础上协调工作。
第四阶段,电子商务阶段。管理信息系统成为电子商务应用的组成部分,电子商务将简化电子市场的经营过程。
海龙电子城的信息化管理
目前,海龙电子城已经使用的系统有办公管理系统(OA)和信息管理系统(MIS)。
OA系统根据业务内部流程特点我们做了进一步的功能改善,主要功能有邮件收发、通知、公司发文、请示与批复、用车申请等。以后合同流转、财务报销也将加入到OA系统。
MIS系统是根据海龙地城业务流程和管理、服务需求开发的综合信息管理系统,包括:市场物业管理、商品统计查询、商品流转处理、解决投诉处理、日常查询管理、商务管理等子系统。
另外,以海龙电子城为依托的大型IT资讯服务网站即将开通。海龙网站上有新闻信息、海龙电子城内的商品交易价格,商品的分类商情和网上专卖店,并公布电子城内的经营信誉信息,提供DIY攒机指导专家导购服,软件驱动下载服务,IT社区论坛等功能,成为一个虚拟市场。同时网站还将为商户和消费者服务项目介绍提供便捷的网上办公系统,包括服务项目介绍、网上投诉中心、商家招聘信息、网上租赁、市场活动招商,广告招商、培训教室预定等服务功能,进一步提升了海龙电子城信息化的管理。
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