今年，全省消协系统将强化对商品和社会服务的监督，以食品、药品、电信服务、旅游等１０类领域为关注重点，有针对性地解决一批消费者反映强烈的热点问题。 

    这１０类领域中商品领域与服务领域各占５类，商品领域包括：食品、保健食品；药品、医疗器械；商品房及相关的建材、装修行业；家用轿车及相关服务；农业生产资料。服务领域包括：电信服务；保险服务及其他金融服务；旅游；铁路、民航等垄断行业和公用事业；教育及相关中介服务。 

    据了解，２００２年全省消协系统共受理消费者投诉１８３５１件，比上年增长８．６６％，解决率为９７．９６％，为消费者挽回经济损失１４５９．１５万元。  

稿源：【江淮晨报】