2002年国家质协组织的“客户满意度”测评活动最近揭晓，合肥火车站荣登“全国50家客户满意先进单位”红榜。

    合肥火车站在去年推出“诚信服务”、“绿色服务”、“应急服务”、“情感服务”、“信息服务”五项服务的基础上，今年又向旅客承诺不推诿、不护短、不说“不”，自觉接受社会各界的监督。今年春运第一天即开通“2003年春运在线”合肥网站，圆满完成了今年春运任务。

作者:陈传熹 何金城

稿源：【安徽日报】