心一直懸著的廣西順達旅行社老總梁先生，終于可以踏踏實實地睡個好覺了。6月中旬，全國112名中老年游客陸續將十几萬元的團費交付給該旅行社。至此，由梁先生在國內率先策划的“先旅游后交錢”，以游客們交出一份誠信答卷而圓滿結束。 

    今年“五一”黃金周前夕，旅游景點眾多的廣西的旅行社競爭異常激烈。很多旅行社都在“旅游品種”上下功夫，明爭暗斗拉客源。順達旅行社則另辟蹊徑，冒著風險推出了主打誠信牌的“爸媽之旅”，對象是中老年游客，方式是交通費、住宿費等全程費用等游程結束后再交。如果客人覺得接待質量有問題，由客人定價，不滿意的地方不用交錢。 

    一石激起千層浪。很多同行認為，順達是在做秀，此舉風險過大，只要有兩成的游客不交錢或惡意侃價，旅行社就會血本無歸，當上“冤大頭”。 

    本次活動的總負責人梁總告訴記者，盡管多年的帶團經驗告訴他，“先旅游后交錢”失敗的几率不大，但他們當時心里確實沒底，也不敢百分之百擔保錢會全部收回。為了規避風險，他們設了一些門檻：對象是中老年人，人數不要太多，報名時要核實身份証和戶口本。但實際操作時，這些門檻都沒有了。“先旅游后交錢”的“爸媽之旅”推出后，社會反響較大。有的是電話報名，有的是子女給父母報名，有的是給自己的朋友報名。報名者中，很多人是外地人，根本沒法核對身份証。還有10多個老人家里沒裝電話，他們不主動與旅行社聯系，旅行社根本找不到他們。當然，還有些老人質疑旅行社：這是不是個套，事先不交錢，事后漲價？ 

    盡管有同行“炮轟”，有老人質疑，順達旅行社還是決定要把這次活動辦下去。據悉，旅行社一次性墊付了10多萬元。5月中旬，4個團隊先后啟程，華東8日游、北京9日游的活動很順利。5月31日，4個團隊回程。 

    回來后，112名游客分散到五湖四海各自的家。梁總囑咐下屬，不要打電話追款，因為他們打的是“誠信”牌，誠信是雙方的，追款的做法只會讓自己的“誠信”先打折扣。 

    沒想到第二天，星期六一大早，廣西一縣城的老年夫婦就專程趕到南寧，把錢送過來，說這是“將心比心，誠信無價”。 

    10天內，112名游客所有的錢都通過郵寄、轉賬、上門交款等方式到位。原先旅行社估計碰上的個別“刁民”、“牛皮糖”沒有出現。 

    初嘗“誠信”甜頭的梁總表示，不久后，他們還將推出“小學生進軍營”的夏令營活動，也以“先旅游后交錢”的形式搞。他們想讓孩子們從小就意識到“誠信”的重要。 

    盡管順達旅行社的做法初獲成功，質疑聲仍然不絕于耳。一旅行社明確表示，此次順達的雙贏是僥幸的、偶然的。誠信固然重要，但旅行社作為一家企業，把風險降到最低，實現利潤最大化才是商人的本性。（本報南寧6月19日電） 　  

作者:從玉華

稿源：【中國青年報】